Operational Excellence Hub

Leadership Training Lyderystės mokymai

Continuous Improvement for Managers Nuolatinis tobulėjimas (CI) vadovams

Equip managers with a clear understanding of the Continuous Improvement system - its key tools, how they work, and how to apply them in practice. Develop a Continuous Improvement mindset and leadership habits that enable consistent use of CI tools in daily operations and team interactions. Suteikite vadovams sisteminį supratimą apie nuolatinio tobulėjimo sistemą, jos pagrindinius įrankius ir praktinį jų taikymą. Ugdykite CI mąstyseną bei lyderystės įpročius, leidžiančius nuosekliai integruoti tobulėjimo įrankius į kasdienę veiklą ir komandos bendravimą.

The program is led by an IASSC-certified Lean Six Sigma Black Belt, combining CI tools with practical leadership and performance management experience. Mokymus veda IASSC sertifikuotas Lean Six Sigma Black Belt ekspertas, derindamas CI metodikas su praktine lyderystės ir veiklos valdymo patirtimi.

Book a Free Discovery call Susitarkime dėl susitikimo
Leaders learn how to use customer-focused KPI reviews, structured problem-solving sessions, and OKRs to set clear improvement priorities and guide teams toward meaningful process improvements. Vadovai mokosi vesti į klientą orientuotas veiklos rodiklių (KPI) peržiūras, struktūruotas problemų sprendimo sesijas ir naudoti OKR metodiką, siekiant nustatyti aiškius tobulinimo prioritetus ir kryptingai vesti komandas link esminių procesų pokyčių.

Purpose Tikslas

The purpose of this program is to give managers a structured understanding of Continuous Improvement and performance management concepts and tools - including those used in hands-on CI workshops. Šios programos tikslas – suteikti vadovams sisteminių žinių apie nuolatinio tobulėjimo ir veiklos valdymo koncepcijas bei įrankius, įskaitant tuos, kurie naudojami praktiniuose CI workshop'uose.

Managers learn what the tools are designed to achieve, how to use ones and interpret its outputs, how leadership behavior impacts process performance, and how to effectively sponsor and steer improvement initiatives. Vadovai perpranta, kaip pasiekti norimų rezultatų naudojant konkrečius įrankius bei kaip jų pačių elgsena veikia procesų efektyvumą. Programos metu mokomasi, kaip sėkmingai inicijuoti, remti ir valdyti tobulinimo iniciatyvas.

Who it’s for Kam skirta

  • People managers leading operations or support teams.Operacijų ar palaikymo komandų vadovams.
  • Process owners, managers responsible for performance and improvements.Procesų savininkams ir vadovams, atsakingiems už veiklos rezultatus bei tobulinimą.
  • Transition or future leaders, senior experts.Naujai paskirtiems vadovams ar vyresniesiems ekspertams.

Key benefits Pagrindinė nauda

  • Clear understanding of when and why different CI and performance tools are used. Aiškus supratimas, kada ir kodėl verta naudoti specifinius CI ir veiklos valdymo įrankius..
  • Ability to interpret outputs from process analysis, root cause analysis, and performance metrics. Gebėjimas interpretuoti procesų ir priežasčių analizės išvadas bei veiklos rodiklius.
  • Stronger leadership behaviors that reinforce problem solving, learning, and continuous improvement. Sustiprinta lyderystės elgsena, skatinanti problemų sprendimą, nuolatinį mokymąsi ir tobulėjimą.
  • Confidence to sponsor CI initiatives and challenge teams with the right questions. Pasitikėjimas remiant CI iniciatyvas ir gebėjimas kelti komandoms teisingus klausimus.

Topics covered Temos

  • Customer value and Voice of Customer - understanding what performance should be optimized for.Kliento vertė ir kliento balsas – supratimas, į ką turi būti orientuotas veiklos gerinimas.
  • SIPOC and process thinking - seeing end-to-end flows and dependencies.SIPOC ir procesinis mąstymas – viso srauto ir priklausomybių matymas.
  • FMEA - understanding risk, failure modes, and prevention logic.FMEA – rizikų, gedimų tipų ir prevencijos logikos supratimas.
  • Problem statements and Fishbone - framing problems and exploring potential causes.Problemos formulavimas ir Fishbone – problemų apibrėžimas ir galimų priežasčių analizė.
  • OKRs, KPIs, and process mining - linking strategy, metrics, and operational reality.OKR, KPI ir procesų gavyba – strategijos, rodiklių ir operacinės realybės susiejimas.
  • Statistics and performance management - variation, Cp/Cpk, ANOVA.Statistinis mąstymas ir veiklos valdymas – variacija, Six Sigma pagrindai, Cp/Cpk ir įvadas į ANOVA.

Why this training works Kodėl šie mokymai veikia

Managers build a solid understanding of the Continuous Improvement system and its core tools, learning how they work in practice and how to use them effectively in daily operations with their teams. Vadovai įgyja tvirtą supratimą apie nuolatinio tobulėjimo sistemą ir jos esminius įrankius. Didžiausias dėmesys skiriamas ne tik teoriniam įsisavinimui, bet ir praktiniam pritaikomumui kasdienėje veikloje su komanda. Tai padeda vadovams tapti efektyviais pokyčių lyderiais.

Practical Information Praktinė informacija

  • Duration: 1 day (8 hours)Trukmė: 1 diena (8 val.)
  • Participants: up to 25Dalyviai: iki 25 vadovų (ateities vadovų)
  • Format: On-siteFormatas: Gyvai (jūsų patalpose)
  • Language: English, LithuanianKalba: anglų, lietuvių
  • Materials: Slides, templatesMedžiaga: skaidrės, šablonai

Want managers to model CI behaviors? Norite, kad vadovai patys demonstruotų nuolatinio tobulėjimo kultūrą?

Let’s discuss how to integrate these habits into your current operations and focus the training on the real-world cases your managers face daily. Aptarkime, kaip padėti šiems įpročiams prigyti jūsų kasdienėje veikloje ir susikoncentruoti į realius atvejus, su kuriais jūsų vadovai susiduria kasdien.

Book a Free Discovery call Susitarkime dėl susitikimo